Bị kẻ gian trả đũa vì không mắc bẫy lừa đảo

Lynn, nhân viên môi giới bất động sản, cho biết nhận được cuộc gọi không mong muốn từ một giọng nữ tự xưng là đại diện bộ phận chống gian lận của Ngân hàng Thương mại Hoàng gia Canada (CIBC) vào ngày 23/10. Người gọi thông báo có ai đó đã nộp đơn đăng ký mở thẻ tín dụng dưới tên cô.

Sau đó, người này yêu cầu Lynn tải một ứng dụng giám sát có tên "CIBC Guard", giới thiệu đây là công cụ bảo vệ tài khoản. Phía CIBC cho biết không tồn tại ứng dụng nào như vậy, đồng thời khẳng định ngân hàng không chủ động liên hệ khách hàng để yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, tài chính hoặc cài đặt phần mềm.

Lynn cho biết cảm thấy không thoải mái khi phải cung cấp thông tin ngân hàng qua điện thoại nên đã liên hệ với một đồng nghiệp là nhân viên công nghệ thông tin. Người này khuyên cô liên hệ trực tiếp với chi nhánh ngân hàng trước khi thực hiện bất kỳ yêu cầu nào.

"Tôi lịch sự nói với cô ta rằng tôi xin lỗi, nhưng phải làm theo lời khuyên của nhân viên công nghệ thông tin bên mình. Sau đó, cô ta bắt đầu dùng những lời lẽ tục tĩu để chửi bới tôi", Lynn kể.

Khoảng 20 phút sau, kẻ lừa đảo tiếp tục liên lạc với Lynn, nói: "Tôi có bất ngờ dành cho cô. Hãy ra cửa trước đi. Có một bất ngờ đang chờ cô ở đó".

Lynn Clark Colpitts chia sẻ câu chuyện trên CBC ngày 27/10.

Khi bước ra ngoài, Lynn phát hiện các sĩ quan được trang bị vũ khí hạng nặng của Cảnh sát Hoàng gia Canada (RCMP) thuộc khu vực hạt Colchester và Cảnh sát Truro đang bao vây nhà mình. Cảnh sát lớn tiếng yêu cầu Lynn khai tên, sau đó bảo cô đi xuống cuối đường lái xe trong lúc họ khám xét nhà.

Lynn kể đã cố gắng giải thích tình hình, đồng thời giơ điện thoại cho các sĩ quan nghe cuộc gọi đe dọa vẫn đang tiếp diễn từ kẻ lừa đảo.

Nhà chức trách cho biết đã nhận được tin báo "một phụ nữ đang bị ba người có vũ trang bắt làm con tin bên trong ngôi nhà ở Lower Truro, tỉnh Nova Scotia". Sau khi kiểm tra, họ xác nhận tin báo khẩn cấp là giả mạo.

Marc Rose, chỉ huy RCMP khu vực Colchester, nhận định cuộc gọi báo tin giả "dường như là một hình thức trả đũa của những kẻ lừa đảo trong vụ việc này". Ông nói thêm rằng kẻ gian thực hiện hành động đó "nhằm gây tổn hại, đau đớn và căng thẳng" cho Lynn chỉ vì cô không làm theo những chỉ dẫn ban đầu qua điện thoại".

Lynn cũng báo cáo việc nhận được những email chứa lời dọa giết và phát hiện website của công ty bất động sản nơi mình làm việc có dấu hiệu bị tin tặc xâm nhập.

"Swatting" là hành vi báo tin giả về một tình huống khẩn cấp có vũ trang, khiến cảnh sát điều động lực lượng đến hiện trường và tin rằng họ đang ứng phó với một vụ việc nguy hiểm thực sự. Điều này tạo ra rủi ro nghiêm trọng cho tất cả những người có mặt tại hiện trường.

Việc cố tình cung cấp thông tin sai sự thật cho cơ quan chức năng có thể cấu thành tội gây rối trật tự công cộng. Tùy thuộc vào những gì xảy ra trong quá trình cảnh sát ứng phó, người thực hiện hành vi còn có thể đối mặt với các cáo buộc khác.

RCMP cho biết cuộc điều tra vẫn đang được tiến hành, chưa có nghi phạm nào được xác định.

CIBC khuyến cáo khách hàng không nên tin tưởng vào thông tin hiển thị người gọi trên màn hình điện thoại và cần thận trọng với mọi liên hệ không được yêu cầu trước. Khi nhận được cuộc gọi bất ngờ từ người tự xưng là nhân viên ngân hàng, khách hàng nên cúp máy, sau đó chủ động liên hệ với ngân hàng qua số điện thoại in trên thẻ ngân hàng hoặc sao kê chính thức.

Tuệ Anh (theo CBC, Yahoo News)